Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES

Loger en chambre d’hôtes vous permet, de passer des vacances découvertes agréables, sortir de l’impersonnalité des structures touristiques habituelles et rayonner dans une région pour y découvrir ses charmes et vous imprégner de ses coutumes.

Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Les propriétaires s'engagent à assurer personnellement l'accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables.
Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d'hôtes. La propriété est réservée seulement aux locataires.
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative des propriétaires.
La réservation devient effective dès que les hôtes auront fait parvenir aux propriétaires un acompte de 30% du montant total du prix du séjour, avec un minimum d'une nuitée par chambre retenue.
Les acomptes devront être versés au plus tard sous 7 jours à dater de la demande de réservation. L’acompte est à envoyer par chèque bancaire à l’ordre de Mme ROLAND ou par paiement PayPal..
Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes. Une confirmation de réservation sera envoyée par mail dés réception de l’acompte.
Les prix s'entendent toutes charges comprises, taxe de séjour non incluse. Les chambres sont disponibles à partir de 17h et doivent être libérées pour 11h le jour du départ. En cas d'arrivée tardive ou différée, il est de bon aloi que le client prévienne le propriétaire.
Les petits déjeuners sont habituellement servis de 8h30 et10h00. Sur demande, ils peuvent être proposés plus tôt.
Le solde est à régler par chèque ou en espèces à l’arrivée chez les propriétaires. Une caution de 200 € pourra être demandée.
Toute annulation doit être notifiée par lettre ou e-mail (après appel téléphonique) aux propriétaires.
Si l'annulation intervient plus de 48h avant le début du séjour, l'acompte reste acquis aux propriétaires. Si l'annulation intervient moins de 48h avant le début du séjour, l'acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l'hébergement.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires.
Le Mas d’Abelan » est un espace entièrement non fumeur, à l’exception des parties extérieures.
Pique nique et restauration : Il n’y a pas de cuisine à disposition des locataires des chambres d’hôtes et les repas ‘tirés du sac’ ne sont pas admis à la piscine– chambres comprises, coin pic-nic  à disposition sous les oliviers.
Le client s'engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente.
Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Les enfants évoluant au sein du « Mas d’Abelan » sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.
L'espace piscine est ouvert aux hôtes de 9h à 12h, et 16h à 19h30.
Les propriétaires rappellent à leurs hôtes l'absence de surveillance de la piscine, hormis son système d'alarme Conforme à la norme NF P90-307-1:2009. Son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d'hôtes.
L'usage de la piscine par les enfants est sous l'entière surveillance et responsabilité de leurs parents.
Il est conseillé à tout utilisateur de la piscine d'être couvert par une assurance Responsabilité Civile défense et recours.
Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas d’accident, de vol ou de noyade, sur manquements répétés, peuvent retirer l'autorisation qu'ils ont préalablement accordée sans dédommagement quel qu'il soit.
Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable sur la propriété.

                   Le Mas d'Abelan Cathy & Philippe ROLAND Les Borels 07460 CASTELJAU