Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES

Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d'hôtes. La propriété est réservée uniquement aux locataires mentionnés au contrat.  Des mesures consultables sur le site ont été prises suite au COVID-19.

Réservation et Annulation.

La réservation se fait par l'intermédiaire de notre site ou aprés contact téléphonique uniquement. 

La réservation devient effective dès que les hôtes auront fait parvenir  sous 7 jours  un acompte de 30% du montant total du prix du séjour, avec un minimum d'une nuitée par chambre retenue et du contrat de location signé.
L’acompte est à envoyer par chèque bancaire à l’ordre de Mme ROLAND ou par paiement PayPal ou virement.
Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes.

Le solde est à régler par chèque ou en espèces à l’arrivée chez les propriétaires. Une caution de 200 € pourra être demandée.
Toute annulation doit être notifiée par lettre ou e-mail (après appel téléphonique) aux propriétaires.
Si l'annulation intervient plus de 48h avant le début du séjour, l'acompte reste acquis aux propriétaires. Si l'annulation intervient moins de 48h avant le début du séjour, l'acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l'hébergement.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires. 

Les prix s'entendent toutes charges comprises, taxe de séjour non incluse.

Si le séjour est annulé par les propriétaires pour des raisons indépendantes de leur volonté , le client en sera informé le plus rapidement possible et remboursé intégralement des sommes versées sans pénalités.

Arrivée et Départ.

. Les chambres sont disponibles à partir de 17h et doivent être libérées pour 10h le jour du départ. En cas d'arrivée tardive ou différée, il est de bon aloi que le client prévienne le propriétaire.

Chambres et capacité.

 Les chambres ont une capacité de deux personnes, si le nombre d’occupants dépasse le nombre de clients indiqué lors de votre réservation, nous nous réservons le droit de refuser les personnes supplémentaires.
Toute modification ou rupture du contrat sera considérée à votre initiative. 

De part la conception des lieux nous ne sommes pas en mesure d’accueillir  nourrissons et enfants en bas âge. Désolé mais nos amis les animaux ne sont pas admis.

Art de vivre et utilisation des lieux.

Les petits déjeuners sont habituellement servis de 8h30 et10h00.
Le Mas d’Abelan » est un espace entièrement non fumeur, à l’exception des parties extérieures.
Il n’y a pas de cuisine à disposition des locataires des chambres d’hôtes et les repas ‘tirés du sac’ ne sont pas admis à la piscine ainsi que dans les chambres, coin pic-nic  à disposition.
L'espace piscine est ouvert aux hôtes de 9h à 12h, et 16h à 19h30, et réservé aux propriétaires en dehors de cette plage horaire.

Les enfants évoluant au sein du « Mas d’Abelan » sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.
Les propriétaires rappellent à leurs hôtes l'absence de surveillance de la piscine, hormis son système d'alarme Conforme à la norme NF P90-307-1:2009. Son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d'hôtes.

Assurance.

Nous demandons à nos hôtes de vérifier leur RC villégiature de leur contrat habitation afin de couvrir les dégradations pouvant être commises par leurs soins au quel cas les hôtes assumeront financièrement ces dégâts.

Cette clause permet notamment à votre assureur d'indemniser le propriétaire de la location de vacances – ou tout autre tiers – si des dégâts sont causés par votre faute, Si vous  n'êtes assurés,  la seule solution consiste à souscrire une assurance locataire temporaire pour votre location de vacances.

Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas d’accident, de vol ou de noyade, sur manquements répétés, peuvent retirer l'autorisation qu'ils ont préalablement accordée sans dédommagement quel qu'il soit.
Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable dans les chambres et sur la propriété.

Le Mas d'Abelan Cathy & Philippe ROLAND Les Borels 07460 CASTELJAU